Lorsque vous réceptionnez seul avec le constructeur, vous subissez du stress, une pression. 

Cela est dû bien souvent à l’empressement du constructeur (et/ou le votre) à réceptionner, aux multiples documents à compléter, aux diverses vérifications à faire, aux échanges parfois compliqués, et généralement à l’épuisement psychologique.

Lorsque l'on perd pied, et sans le recul nécessaire, la probabilité de passer à côté de certaines choses, et de ne pas notifier les réserves appropriées, est grande.

Avec l’assistance de Techni - Expert à vos côtés lors de la réception, vous ne subissez plus cette pression, ce stress, et ne ferez pas d'erreurs qui vous seraient préjudiciable !!!

Notre rôle d'expert est d'imposer au constructeur, un rythme, une méthode et une organisation : nous sommes le chef d'Orchestre.

C'est au constructeur de nous suivre pas à pas en votre présence, lors de cette inspection.

Le déroulement de cette réception se fait de manière méthodique et dans les moindres détails (portes, fenêtres, sols, plafonds, murs etc...) pièce par pièce. 

Les observations sont notifiées sur le PV de réception, à chaque défaut, à chaque non-conformité. Cette étape primordiale demande du temps et de la disponibilité, il est conseillé de le prévoir, et pour vous et pour le constructeur. C'est la clé d'une réception bien faite.

L'objectif de notre accompagnement est de ne pas vous laisser seul et sans connaissances techniques face à l'entrepreneur, qui essaiera bien souvent de se dédouaner des "problèmes", et parfois même refuser de notifier certaines réserves.

Avec Techni-Expert à vos côtés, ce comportement est impossible, l'entrepreneur se retrouve face à un professionnel du bâtiment : l’équilibre des compétences et des connaissances technique est rétabli.

Notre intervention vous permet d'obtenir avec certitude :

- La vérification de la conformité technique des travaux (Règles de l’Art, aux DTU, aux EUROCODES, etc.), 

- La vérification de la conformité contractuelle de l’ouvrage (Contrat de marché ou de construction, Devis, Avenants, Permis de construire, Notice descriptive, plans d'exècution...),

- La reconnaissance technique et contractuelles formelle de toutes les réserves,

- La bonne rédaction de celles-ci sur le PV de Réception (la date de ce document étant également le départ des différentes garanties : parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale.),

- Un avis technique si besoin, sur les propositions que va faire l'entreprise quant aux réparations envisagées pour lever les réserves (garantissant des réparations pérennes, de qualité et dans les règles de l'art.) Vous aurez donc un avis d'expert impartial, vous laissant  la liberté de les accepter ou de les refuser,

- Déterminer un délai raisonnable pour la levée des réserves et pour l'entreprise, et pour vous (pas de délai trop court ou au contraire trop long),

- Obtenir un dédommagement (si nécessaire) à la hauteur du préjudice subit sur certaines réserves,

NB : Il arrive fréquemment qu'une réserve avec l'accord des deux parties, soit levée contre un dédommagement (indemnités compensatoires, remises...) surtout pour les réserves "esthétiques". En effet, certaines reprises peuvent parfois être pire ou non envisageables. Le montant de cette indemnité est toujours sujet à négociations, Techni - Expert vous permet d'obtenir un dédommagement à la juste valeur de votre préjudice, et de fixer et rédiger le protocole d'accord pour l'officialiser.

- Faire consigner votre solde jusqu'à la levée des réserves s'il y en a (et bien souvent avec un expert c'est le cas) dans votre bon droit.

NB : Pour cela, nous vous accompagnons, car vous devrez vous mettre d’accord avec l'entreprise sur le consignataire du solde (Notaire, Caisse des Dépôts et Consignations ou autres), mais également sur le montant de cette consignation qui doit être calculée selon la valeur réelle des réserves à lever et généralement contractuellement dans un plafond de 5% maximum du montant des travaux. Grace à notre assistance, cela ne vous empêchera nullement de récupérer vos clés . 

Prochaine étape, la levée des réserves, nous pouvons également vous assister...

Notre but est de défendre vos droits et vos intérêts, votre expert connaît bien la Loi, le Code de la Construction et le Code Civil.

L' ASSISTANCE APRÉS RÉCEPTION

(à faire dans les 8 jours qui suivent la réception)

Cette possibilité ne doit être envisagée que dans les situations de pré-contentieux ou de contentieux.

Lorsque l'entreprise a contesté et refusé de prendre en compte vos réserves lors de la réception.

Les situations pouvant être très différentes, avant de vous proposer cette assistance, il est préférable que nous abordions ensemble l’historique, les problèmes, les malfaçons, les non-conformités, etc...afin que nous puissions vous conseiller et intervenir de la meilleure manière.